觀長白丨從“一時火”到“一直火” ——吉林冰雪旅游火熱背后的冷思考
長白山脈，粉雪靜風，滑雪愛好者馳騁雪浪；查干湖畔，冰湖騰魚，八方來客熙熙攘攘。這個雪季，吉林省冰雪旅游市場異常火熱。
雪中霧凇如夢如幻 鄭春生/攝
據測算，今年春節假期，吉林省接待國內游客2051.71萬人次，按可比口徑同比增長55.48%；實現國內旅游收入200.61億元，按可比口徑同比增長57.03%。
如何從“一時火”變“一直火”？近日，記者實地探訪雪季中爆火的凈月潭國家森林公園、天定山滑雪場、長春冰雪新天地等地，從創新產品、保障交通、優化服務等方面一探究竟。
創新產品，豐富游客旅游體驗
“冰凌花開了！”長春市區東南，凈月潭景區內，冰凌花在密林間綻放，傳遞早春的訊息。
凈月潭景區內綻放的冰凌花 胡書利/攝
春風料峭，凈月潭水面仍舊冰封。時間往前推移一兩個月，冰面之上，藍冰純凈、雪雕精美、冰花浪漫，“雪國列車”靜候游客到來；密林之間，“瓦薩”賽事專業、大眾滑雪火熱，獨特的自然資源為冰雪旅游增添樂趣。
剛剛過去的雪季，凈月潭創新旅游產品，優化服務體驗，成為吉林冰雪旅游中的一處閃亮印記。
“冰雪旅游產品的重點在于群眾參與，體驗感、互動性是雪季凈月潭冰雪旅游產品創新的重點方向。”長春凈月潭旅游發展集團有限公司副總經理鄒明華介紹，凈月潭資源稟賦獨特，地理位置優越，公司在往年經典冰雪旅游產品、賽事的基礎上持續創新，推出“雪國列車”“雪國郵局”等新旅游產品，吸引了大量南方游客前來“打卡”體驗。
冰天雪地里，同西游記經典角色一起“蹦迪”、在松花江上來場滑冰馬拉松、去探訪打卡冰雪“云頂天宮”……這個雪季，吉林持續創新冰雪旅游產品樣態、豐富冰雪旅游產品供給，結合傳統項目，發揮冰雪優勢，為游客提供多樣冰雪旅游產品路線選擇。
“冰凌花開放后，春天的腳步就近了。我們已經在準備春夏旅游產品供給，將在4月開展環湖馬拉松比賽，爭取讓‘冰雪熱’變‘四季熱’，‘一時紅’變‘季季紅’！”鄒明華說。
保障交通，便利游客暢行無憂
“這個雪季，天定山滑雪場非常火爆，南方游客的比例大幅度增加。隨著客流量的加大，冰雪旅游公交專線也逐步開通，這對我們幫助很大。”長春天定山滑雪場負責人辛立強告訴記者，公交專線開通后，游客量較之前增長30%以上，今年雪季總體游客接待量達28萬人次。
游客在滑雪場 孟凡迎/攝
兩會期間，代表委員熱議，讓文旅市場持續火爆，不僅要做好外宣，同時也要練好“內功”，在交通等基礎設施方面持續提升。
為方便市民和外地游客體驗冰雪樂趣，長春公交集團于雪季開通了8條“冰雪旅游專線”，將機場、火車站、衛星廣場等人員密集的地點與長春冰雪新天地、長春天定山滑雪場、凈月潭國家森林公園等旅游景區連接在一起，極大地便利了游客出行，也為文旅市場的蓬勃發展添了一把火。
目前，吉林省調查和記錄的冰雪資源單體約8.95萬個，單體密度達每平方公里0.48個。隨著大眾旅游時代的到來以及全域旅游的快速推進，交通運輸作為旅游業的基礎支撐，其對旅游業發展的促進和帶動作用愈加凸顯。
“便利的交通是我們在冰雪旺季表現火熱的一大法寶。希望政策可以保持連貫性，為之后的四季旅游、年年火爆提供支撐。”辛立強說，不久，天定山的露營地、跑馬場、游泳館、高爾夫球場將陸續開放，把今年雪季的冰雪熱延伸至一年四季。
優化服務，助力游客暖心舒心
兩會期間，代表委員熱議，不斷豐富冰雪消費的新業態新模式，讓游客與市民感受到城市溫暖。
“今年雪季，從人性化服務到沉浸式體驗，樂園做了全面提升。冰天雪地里，將溫暖帶給游客。”長春冰雪新天地負責人王文瑜介紹，園區內部，布置多處暖房，內供熱飲小吃；項目周邊，增設文藝演出，讓游客排隊時也不無聊；游客大廳開放存包處，服務外地游客“落地即玩”……
長春汽車公園煙花璀璨 陸民/攝
暖心服務帶來亮眼收益。從2023年12月12日開園到2024年2月25日閉園，長春冰雪新天地景區累計接待游客近90萬人次，春節假日期間，日均入園游客超過2萬人次，達近幾年最好水平。
滑冰滑雪、冰雪樂園、冰雕雪景……如今多地冰雪經濟發展正熱，想從中脫穎而出，優化服務，可謂關鍵一步。雪季后，王文瑜認真收集整理了游客的反饋意見：洗手間排隊、遇到問題時，有時無法及時找到工作人員等等。“這個夏季，我們計劃將工作重點放到完善場內硬件設施、加強人員培訓兩方面。保持優勢，補齊短板，儲備提升，為下個雪季做好準備。”
吉林三月，冰雪仍在，冰凌花卻頂冰破雪而出。這種長在山林的花，如今在長春的市區公園已種植成功。走進市民游客視野的冰凌花，恰似對這個冬天東北冰雪文旅市場的生動寫照。
這個冰雪季，“爾濱”出圈，吉林“全域開花”，東北文旅火爆，這背后是國家多年推動東北全面振興持續發力積淀的深厚基礎，是具有東北特色優勢現代化產業體系的加速構建。
冰雪消融，雪季將過。然而，推進寒地冰雪經濟，發展吉林冰雪產業，大幕才啟，任重道遠。綠水青山、冰天雪地都是“金山銀山”。讓游客來得了、留得住、還想來，把“一時火”變成“一直火”“四季火”，關鍵在于多樣旅游業態的打造、高質量旅游產品的供給，以及貼心的服務。吉林，再出發，更努力！
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人民日報海外版整版點贊吉林：這個雪季，吉林省冰雪旅游市場異常火熱
總策劃：汪志球
監制：孟海鷹
出鏡記者：孟海鷹 劉以晴 鄭智文 門杰偉
視頻素材：凈月潭國家森林公園 天定山滑雪場 長春冰雪新天地
視頻攝制：石天蛟
出品：人民日報社吉林分社
